<aside> 📖

Kompletný dokument: SantaWiki 🔗 [LINK] Tu nájdeš všetky detaily a podrobné vysvetlenia k téme PREDAJ A PRODUKTOVÁ ZNALOSŤ → Identifikácia Tovarov a Údržba.

</aside>

🎯 O čo ide?

Táto stránka poskytuje rýchly prehľad pravidiel pre správne označovanie tovaru a riešenie cenových nezhôd. Ide o povinné pravidlá pre overenie, zverejnenie a údržbu cenoviek a kódov produktov (PLU/EAN), ktoré sú nevyhnutné pre správne zaevidovanie predaja a informovanie zákazníka.

⚡ Ako správne označovať tovar a riešiť ceny

1. Dodržanie ceny na štítku:
   • Vždy dodržte cenu uvedenú na štítku produktu v predajni.
2. Kontrola cenoviek:
   • Uistite sa, že každý vystavený tovar má správne umiestnenú a čitateľnú cenovku.
3. Riešenie cenového nesúladu:
   • Pri zistení nesúladu ceny medzi štítkom a systémom dokončite transakciu s cenou na štítku.
4. Nahlásenie chýbajúceho štítku:
   • Ak na produkte chýba štítok (EAN alebo PLU kód), nahláste tento problém prostredníctvom [Formulára - Nahlásenie problému/incidentu] 🔗 [LINK].

⚠️ Na čo si dať pozor pri označovaní tovaru

❌ Zákaz svojvoľnej zmeny cien: Je prísne zakázané svojvoľne meniť ceny alebo tlačiť nové cenovky na predajni.

✅ Chýbajúci štítok: Ak tovaru chýba štítok, dokončite transakciu s cenou v pokladničnom systéme.

❌ Chaotické miešanie: Vyvarujte sa chaotickému miešaniu produktov rôznych farieb a PLU kódov na jednej polici.

🆘 Problémy s cenami a označením?

📋 Nahlásenie problému: Pri problémoch so zlou cenou, rozdielom v cene alebo nesprávnom popise produktu: [Formulár - Nahlásenie problému/incidentu] 🔗 [LINK] (zvoľte kategóriu: Problémy s tovarom a podkategóriu: Zlá cena alebo rozdiel v cene).

<aside> 💡

Tip:

Nemusíš si pamätať všetky PLU kódy – každý produkt má štítok so všetkými informáciami, ktoré stačí prečítať a použiť.

</aside>

<aside> 💬

Máš otázky k cenám alebo označeniam? S.A.N.T.A. ti rád vysvetlí, ako správne postupovať a vyhnúť sa chybám!

</aside>