<aside> 📖

Kompletný dokument: SantaWiki 🔗 [LINK] Tu nájdeš všetky detaily a podrobné vysvetlenia k téme PREDAJ A PRODUKTOVÁ ZNALOSŤ → Vianočné Svetielka.

</aside>

🎯 O čo ide?

Táto stránka poskytuje rýchly návod pre správny predaj a manipuláciu s vianočnými svetielkami. Sú to kľúčové pravidlá pre predaj a uskladnenie svetielok, ktoré musíš dodržať, aby si zákazníkovi zaručil ich správnu funkčnosť a predišiel zbytočným reklamáciám z dôvodu technickej nekompatibility.

⚡ Ako správne predávať svetielka

1. Zisti potreby zákazníka:
   • Pri predaji vždy zisti potreby zákazníka (výška stromčeka, farba, umiestnenie interiér/exteriér).
2. Správne uskladnenie:
   • Svetielka vždy ukladaj na regál za pultom; je zakázané ich rozkladať po predajni.
3. Staré modely a adaptéry:
   • Pri predaji starých modelov označených žltým "X" na krabici nevyhnutne pridaj špecifický adaptér.
4. Informuj o režimoch:
   • Pri predaji dlhých reťazí (28,8 m) proaktívne informuj zákazníka, že sa nedá zvoliť iba jeden režim, ale režimy sa automaticky striedajú.

⚠️ Na čo si dať pozor pri svetielkach

❌ Nekombinuj typy: Nikdy nekombinuj rôzne dĺžky alebo typy svetielok, pretože sú technicky nekompatibilné a v prípade poškodenia nebude možné produkt reklamovať.

✅ Priorita zákazníkov: Pri testovaní svetielok na batérie na požiadanie prioritne obslúž zákazníkov, ktorí čakajú v rade.

💡 Predajný argument: Studeno-biele svetielka pôsobia jasnejšie na zasnežených stromčekoch, pretože biely povrch svetlo intenzívne odráža.

🆘 Problémy so svetielkami keď príde nový tovar na predajňu?

📋 Nahlásenie problému: Pri zistení chýbajúcich alebo poškodených svetielok v novom tovare, okamžite vyplň [Formulár - Nahlásenie poškodeného tovaru] 🔗 [LINK].

<aside> 💡

Tip:

Využi vysokú intenzitu studeno-bielych svetiel na zasnežených stromčekoch ako hlavný predajný argument.

</aside>

<aside> 💬

Potrebuješ poradiť s predajom svetielok? S.A.N.T.A. ti pomôže s produktovou znalosťou a predajnými argumentmi!

</aside>