Predpríprava pred vyplnením formulára

Predtým, než otvoríte formulár, uistite sa, že máte k dispozícii všetko potrebné.

  1. Fyzický tovar: Majte reklamovaný produkt priamo pri sebe, aby ste mohli skontrolovať jeho stav štítky a podobne.
  2. Doklad o kúpe: Vypýtajte si od zákazníka originálny pokladničný doklad o kúpe (pokladničný blok, faktúra). Bez dokladu nie je možné reklamáciu prijať.
  3. Zariadenie: Pripravte si tablet, ktorý máte na predajni s prístupom na internet.

Vyplnenie reklamačného formulára krok za krokom

Pred začiatkom

Pripravte si:

✅ Doklad o kúpe (pokladničný blok / faktúra)

✅ Reklamovaný tovar (fyzicky)

✅ Mobil alebo tablet s fotoaparátom (na mieste urobíte fotky)

Krok 1: Otvorenie formulára

  1. Kliknite na odkaz: Reklamačný formu ****.